BBC：曼聯就打擊黃牛誤傷球迷發聲明，非黃牛賬戶的限制已解除

體育播報8月5日宣 BBC報道，曼聯俱樂部承認，在啟動打擊“黃牛票”的調查前，他們低估了球迷共享賬戶信息的普遍程度，這一舉措給部分球迷帶來了困擾。

上個月，曼聯啟動了相關審查程序，并鎖定了一批存在可疑活動的賬戶以作進一步調查。據俱樂部透露，在其中一個極端案例中，單臺設備竟登錄了多達1088個賬戶。

然而，俱樂部很快發現，許多真正的球迷在不明就里的情況下，擔憂自己的季票會被無故沒收。起初，曼聯在私下里為自己的行動辯護。但在7月30日的球迷論壇上，面對球迷表達的擔憂，曼聯如今承認在調查的執行方式上確實存在失誤。

曼聯在官方聲明中表示：“俱樂部承認，這一流程可能給部分忠誠的支持者帶來了困擾。我們低估了共享賬戶用戶名和密碼的普遍程度，也意識到部分球迷可能覺得自己受到了不公正的對待。許多球迷是在自認為合理的情況下共享賬戶登錄信息的，而我們此前并未預料到這種情況會如此普遍。”

曼聯表示，在大量案例中，球迷已經提供了令人滿意的解釋，相關賬戶的限制也已被解除。俱樂部向球迷保證，只有在證據表明存在有組織的黃牛行為、系統性違規濫用或以牟利為目的的活動時，才會沒收季票。同時，俱樂部認為此次調查的初衷是完全合理的，因為日益嚴重的黃牛問題剝奪了真正球迷購買球票的機會。

曼聯表示：“毫無疑問，這一調查過程揭露了大量且有組織的黃牛行為，這使我們能夠將球票從黃牛手中收回，并重新交還給真正的球迷。其中一個案例就發現單臺設備登錄了1088個賬戶。但我們也認識到，此次調查的溝通方式及其對部分忠誠球迷所造成的影響，確實引發了他們的沮喪與困擾。”

據BBC體育報道，有數千名球迷的賬戶受到了限制，一位母親甚至表示，在俱樂部的嚴打行動中，她6歲兒子的季票也被限制了。曼聯透露，此次審查的觸發門檻是：在3月至6月的審查期間，單臺設備登錄了7個或更多賬戶，而持票人平均使用的設備數量僅為1.2臺。

俱樂部補充道：“許多球迷告訴我們，這樣做是出于實際考慮，比如幫助親友管理購票申請和門票。但是，共享完整的賬戶訪問權限會帶來諸多風險，不僅會讓賬戶持有人失去控制權、危及數據安全，還會讓俱樂部難以追蹤究竟是誰在控制賬戶并最終使用球票。”

曼聯表示，調查仍在進行中，球迷需在14天的規定期限內作出回復。此外，針對外界的一些質疑，俱樂部特別強調，任何被沒收的季票都將重新作為季票分配給球迷，絕不會被轉作企業招待套餐出售。